Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Eleganz Gutachten

Anschrift

Kielerstraße 72
24649 Wiemersdorf

Telefon

0152 33524630

E-Mail

info@eleganz-gutachten.de

Geschäftsführer

Marcello Frey

Steuernummer

24/070/05249

USt-ID

DE358554522

• Datensparsamkeit: Wir erheben nur Daten, die für die Bearbeitung Ihres Schadenfalls oder Ihrer Anfrage erforderlich sind.
• Einwilligung zuerst: Analyse- und Marketing-Dienste (z. B. das OpenAI-Ads-Messungspixel) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Consent-Banner geladen.
• Keine externen Schriftarten: Alle Fonts werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es entsteht keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren CDNs.
• Keine Weitergabe zu Werbezwecken: Ihre Daten werden weder verkauft noch für fremde Werbung genutzt.

Diese Website wird bei Lovable Cloud gehostet, bereitgestellt über Cloudflare-Edge- Standorte innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:

• gekürzte bzw. anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei sowie übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser, Betriebssystem und Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und störungsfreien Betrieb der Website sowie in der Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Essenzielle Cookies und lokale Speicherung, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Sicherheits- und Sitzungsmerkmale beim Absenden eines Formulars oder Ihre Consent-Entscheidung), werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies laden wir nur, wenn Sie dem über das Consent-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen werden.

OpenAI-Ads-Messungspixel: Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ laden wir das Messungspixel der OpenAI OpCo, LLC (3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA). Damit erfassen wir, ob ein Besuch oder eine Anfrage über eine unserer Werbeanzeigen zustande gekommen ist (Ereignisse „page_viewed“ und „lead_created“). Verarbeitet werden dabei technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, aufgerufene Seite und Zeitpunkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung kann eine Übermittlung in die USA umfassen; diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Ohne Einwilligung wird das Pixel nicht geladen und es werden keine Daten übermittelt; einen Widerruf setzen wir sofort um.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Formular „Schaden melden“ eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um die Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Typischerweise sind das:

• Name sowie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
• Angaben zum Fahrzeug und zum Schadenhergang (Datum, Ort, Schadenart)
• freiwillige Zusatzangaben, die Sie im Nachrichtenfeld machen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Gutachtenauftrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld (Honeypot) sowie eine Zeitprüfung. Es werden dabei keine personenbezogenen Profile gebildet und keine Daten an Dritte übermittelt.

Bei telefonischer Kontaktaufnahme oder Kontakt per E-Mail verarbeiten wir Ihre Verbindungs- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

Auf unserer Website finden Sie einen Link zu WhatsApp. Erst durch Ihren Klick wird eine Verbindung zu WhatsApp Ireland Ltd. hergestellt; dabei können Verbindungsdaten und Ihre Telefonnummer an den Dienst übermittelt und Daten in Drittländer übertragen werden. Wir haben auf diese Verarbeitung keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle, niedrigschwellige Erreichbarkeit im Schadenfall). Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular.

Im Rahmen eines erteilten Auftrags verarbeiten wir zusätzlich Fahrzeug- und Halterdaten, Fotos des Schadens, Reparatur- und Werkstattunterlagen sowie Angaben zu Versicherung, Schaden- und Aktenzeichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an die am Vorgang beteiligten Stellen und nur soweit erforderlich, insbesondere an: die gegnerische bzw. Ihre Versicherung, den von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt, die reparierende Werkstatt sowie — im Streitfall — an Gerichte. Kalkulations- und Bewertungssysteme (z. B. für Reparaturkosten und Fahrzeugwerte) werden als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

• Unverbindliche Anfragen ohne Auftrag: Löschung nach spätestens 6 Monaten.
• Gutachten und zugehörige Unterlagen: Aufbewahrung entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen (6 bzw. 10 Jahre, §§ 147 AO, 257 HGB).
• Server-Logfiles: maximal 30 Tage.
• Darüber hinaus speichern wir Daten nur, solange dies zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche erforderlich ist.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@eleganz-gutachten.de.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unser Büro ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir treffen darüber hinaus technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich Rechtslage oder eingesetzte Verfahren ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.